Wenn Ihre bestellte Produkt wird Ihre Erwartungen nicht erfüllen, haben Sie ein Recht, es an uns oder einen Austausch zurückbringen.

 

Rückgabe und Erstattung

R.1 Der Käufer hat das Recht das gelieferte Produkt, kostenfrei, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produktes, ohne Angabe seiner Gründe zurückzusenden, in der vom Verkäufer angegebenen Art und Weise, mit der Maßgabe, das das Produkt nicht benutzt worden ist, unbeschädigt ist und (soweit möglich) in der unbeschädigten Originalverpackung. Dem Käufer ist es nicht gestattet ein Produkt für ein anderes Produkt auszutauschen. Wenn der Käufer ein anderes Produkt erwerben möchte, muss er/sie eine neue Bestellung auf der Webseite platzieren.

R.2 In dem Fall, des vorangegangen Abschnittes, wird der Verkäufer den Kaufpreis so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir das zurück gesendete Produkt erhalten haben, erstatten. Wenn nicht alle Produkte, die Teil der Vereinbarung waren, zurück gesendet werden, ist der Verkäufer berechtigt die ursprünglichen Versandkosten vom zurückerstattenden Kaufpreis abzuziehen, da die gleichen Versandkosten für die nicht zurück gesendeten Produkte fällig wären.

R.3 Widerrufsrecht: Der Käufer hat das Recht die Bestellung vor der Lieferung durch eine E-Mail an: support@beneoshop.com, Betreff: Bestellung stornieren oder unter der Telefonnummer: +421 917 748 752, zu stornieren.

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