Datenschutzrichtlinie

Datenschutz- & Cookie-Richtlinie

Letzte Aktualisierung: 20.5.2026 · Version: 2.0

Beneo s.r.o. ("Beneo", "wir", "uns", "unser") betreibt die Online-Shops unter beneoshop.com, beneoshop.de, beneoshop.fr, beneoshop.it, beneoshop.es, beneoshop.at, beneoshop.be und beneoshop.nl. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und verarbeiten sie nur gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, "DSGVO"), dem slowakischen Gesetz Nr. 18/2018 Slg. zum Schutz personenbezogener Daten und den ePrivacy-Regeln für Cookies und elektronische Kommunikation.

Diese Richtlinie erklärt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum, auf welcher Rechtsgrundlage, mit wem wir sie teilen, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie haben.

1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist (Verantwortlicher)

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Beneo s.r.o. Hlavná 292, 925 92 Topoľníca, Slowakei Firmenregistrierungsnummer (IČO): 45 414 742 Eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Trnava, Abteilung Sro, Eintrag Nr. 25111/T

Telefon: +421 233 329 795 E-Mail: [email protected] Allgemeiner Kontakt: [email protected]

Datenschutzbeauftragter (DPO): Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten ernannt, da wir gesetzlich nicht dazu verpflichtet sind. Für Anfragen zum Datenschutz verwenden Sie bitte die oben angegebene Datenschutz-E-Mail.

2. Die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, und warum

Wir verarbeiten nur Daten, die für die unten genannten Zwecke erforderlich sind. Die Tabelle fasst die wichtigsten Verarbeitungstätigkeiten, die Rechtsgrundlage gemäß Artikel 6 DSGVO und die Aufbewahrungsdauer zusammen. Cookies und Tracking-Technologien werden separat in Abschnitt 4 behandelt.

Wir erheben keine besonderen Kategorien von Daten (z.B. Gesundheits-, biometrische oder genetische Daten) absichtlich. Bitte senden Sie uns keine solchen Daten.

Wenn ein Kind in Kundenfotos, Videos oder Marketinginhalten erscheint, benötigen wir die Einwilligung der Eltern oder des gesetzlichen Vertreters.

3. Woher Ihre Daten stammen

Wir erheben Daten direkt von Ihnen (wenn Sie sich registrieren, bestellen, abonnieren, uns kontaktieren oder eine Bewertung hinterlassen) und automatisch, wenn Sie unsere Website nutzen (Server-Logs und — mit Ihrer Einwilligung — Cookies). In einigen Fällen erhalten wir Bestätigungsdaten von unseren Zahlungs-, Versand- oder Bewertungspartnern, um eine Transaktion abzuschließen.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Gerät gespeichert wird und es einer Website ermöglicht, Ihren Browser zu erkennen. Wir verwenden auch vergleichbare Technologien wie Pixel, Tags und lokalen Speicher. Wir verwalten diese über ein Einwilligungsmanagement-Tool (Cookie-Banner).

4.1 Ihre Einwilligung

Wenn Sie unsere Seite zum ersten Mal besuchen, ermöglicht Ihnen unser Cookie-Banner, Kategorien von Cookies zu akzeptieren, abzulehnen oder individuell auszuwählen. Unbedingt notwendige Cookies sind immer aktiv, da die Seite ohne sie nicht funktionieren kann. Alle anderen Cookies (funktionale, Analyse- und Marketing-Cookies) werden nur gesetzt, nachdem Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, gemäß Artikel 6(1)(a) DSGVO und den ePrivacy-Regeln. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link "Cookie-Einstellungen" im Footer der Website ändern oder widerrufen, mit Wirkung für die Zukunft.

4.2 Cookie-Kategorien

• Unbedingt notwendig — erforderlich für Kernfunktionen wie den Warenkorb, Login, Sprach-/Länderauswahl und Sicherheit. Immer aktiv.
• Funktional / Präferenzen — merken sich Entscheidungen zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.
• Analyse — helfen uns zu verstehen, wie die Seite genutzt wird, damit wir sie verbessern können (nur mit Einwilligung gesetzt).
• Marketing / Werbung — werden verwendet, um relevante Anzeigen zu zeigen und Kampagnen plattformübergreifend zu messen (nur mit Einwilligung gesetzt).

4.3 Cookies, die wir verwenden

Die folgende Liste beschreibt die Haupt-Cookies und ähnlichen Technologien, die auf unserer Website verwendet werden. Die genauen Cookies können je nach Ihren Einwilligungsentscheidungen, Browsereinstellungen und den auf der Website aktiven Diensten variieren.

Sie können Cookies auch in Ihren Browsereinstellungen verwalten (blockieren, löschen oder benachrichtigt werden). Beachten Sie, dass das Deaktivieren von unbedingt notwendigen Cookies Teile der Website beeinträchtigen kann.

Detaillierte Informationen zu einzelnen Cookies, Anbietern, Zwecken und Speicherfristen finden Sie in unserem Cookie-Einstellungs-Panel, wo Sie auch Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen können.

Für bestimmte Werbe- und Social-Media-Funktionen, wie Pixel, Conversion-Messung, Remarketing und Zielgruppenansprache, können wir und die jeweilige Plattform als unabhängige Verantwortliche oder gemeinsame Verantwortliche für spezifische Verarbeitungsvorgänge agieren. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen und Verantwortlichenbedingungen der jeweiligen Plattformen.

5. Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir teilen sie nur mit den folgenden Kategorien von Empfängern und nur soweit erforderlich:

• Zahlungsanbieter — um Ihre Zahlung zu verarbeiten: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg); Adyen N.V. (Niederlande); Klarna Bank AB (Schweden). Einige Zahlungsanbieter verarbeiten Ihre Daten als unabhängige Verantwortliche für ihre eigenen Zahlungs-, Betrugspräventions-, Regulierungs- und Compliance-Zwecke. Ihre Verarbeitung unterliegt ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
• Versand- & Logistikpartner — um Ihre Bestellung zu liefern. FedEx, DPD, GLS, Gebruder Weiss, Dachser
• IT-, Hosting- und Softwareanbieter — die Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter gemäß Artikel 28 DSGVO verarbeiten.
• Marketing- & Analyseanbieter — Google (Analytics, Google Ads, Tag Manager), Meta Platforms, TikTok, sofern Sie zugestimmt haben.
• Bewertungsanbieter — Skeepers / Verified Reviews ("Net Reviews") zur Sammlung und Anzeige von Kundenbewertungen.
• Öffentliche Behörden — nur, wenn wir gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet sind oder um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

Alle Auftragsverarbeiter sind durch Datenverarbeitungsvereinbarungen verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und sie nur auf unsere Anweisungen hin zu verarbeiten.

6. Internationale Datenübertragungen

Einige unserer Anbieter (z.B. Google, Meta, TikTok) haben ihren Sitz in oder übertragen Daten in die Vereinigten Staaten oder andere Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Wo dies geschieht, stellen wir ein angemessenes Schutzniveau durch eine der folgenden Garantien gemäß Kapitel V DSGVO sicher:

• die EU–US Data Privacy Framework Angemessenheitsentscheidung, wenn der Empfänger darunter zertifiziert ist; und/oder
• die Standardvertragsklauseln (SCCs) der Europäischen Kommission, ergänzt durch zusätzliche Schutzmaßnahmen, wo erforderlich.

Sie können eine Kopie der relevanten Garantien anfordern, indem Sie uns unter der Datenschutz-E-Mail in Abschnitt 1 kontaktieren.

7. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Die spezifischen Zeiträume sind in der Tabelle in Abschnitt 2 festgelegt. Wenn Daten nicht mehr benötigt werden und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert. Wo eine Löschung nicht sofort möglich ist (z.B. für Daten in Backups), beschränken wir die Verarbeitung, bis die Löschung möglich ist.

8. Ihre Rechte

Unter der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte, kostenlos, in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Zugang — um eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und eine Kopie davon (Art. 15).
• Berichtigung — um ungenaue oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen (Art. 16).
• Löschung ("Recht auf Vergessenwerden") — um Ihre Daten in den in Art. 17 festgelegten Fällen löschen zu lassen.
• Einschränkung — um zu begrenzen, wie wir Ihre Daten in den in Art. 18 festgelegten Fällen verwenden.
• Datenübertragbarkeit — um die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, wo technisch machbar (Art. 20).
• Widerspruch — um der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen und jederzeit der Verarbeitung für Direktmarketing zu widersprechen (Art. 21). Wenn Sie dem Direktmarketing widersprechen, werden wir sofort aufhören.
• Einwilligung widerrufen — jederzeit, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung basiert, ohne die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf zu beeinträchtigen (Art. 7(3)).
• Nicht ausschließlich automatisierten Entscheidungen unterworfen zu sein, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben (Art. 22) — siehe Abschnitt 10.

Wie Sie Ihre Rechte ausüben können: Kontaktieren Sie uns unter der Datenschutz-E-Mail in Abschnitt 1. Wir werden innerhalb eines Monats antworten, wie es Artikel 12 DSGVO erfordert. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir auf eine Anfrage reagieren.

Recht auf Beschwerde: Wenn Sie glauben, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, können Sie sich bei Ihrer lokalen Aufsichtsbehörde beschweren. Die slowakische Aufsichtsbehörde ist:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik) Budova Park One, Námestie 1. mája 18, 811 06 Bratislava, Slowakei, Telefon: +421 2 3231 3214 · E-Mail: [email protected] · Web: www.dataprotection.gov.sk

Sie können sich auch bei der Aufsichtsbehörde in Ihrem eigenen EU/EWR-Wohnsitzland beschweren.

9. Datenschutz von Kindern

Unser Online-Shop und seine Inhalte richten sich an Erwachsene. Während viele unserer Produkte für Kinder konzipiert sind, sind Käufe und Konten für Erwachsene gedacht. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten direkt von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden sie löschen.

10. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir treffen keine Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Sie haben, basierend ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung. Wenn Sie der Verwendung von Marketing-Cookies zustimmen, können wir (und unsere Werbepartner) Profiling verwenden, um Ihnen relevantere Werbung zu zeigen; Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen (siehe Abschnitt 4.1) und der Verarbeitung für Direktmarketing widersprechen (siehe Abschnitt 8).

11. Wie wir Ihre Daten schützen

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen, einschließlich verschlüsselter (TLS/SSL) Übertragung von Bestell- und Zahlungsdaten, Zugangskontrollen und vertraglichen Schutzmaßnahmen mit unseren Auftragsverarbeitern. Keine Internetübertragung ist jemals vollständig sicher; wenn Sie es vorziehen, können Sie uns auch telefonisch kontaktieren.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, um Änderungen in unserer Verarbeitung oder im Gesetz widerzuspiegeln. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar, mit dem "Letzte Aktualisierung"-Datum oben angezeigt. Wesentliche Änderungen werden dort kommuniziert, wo dies gesetzlich erforderlich ist.

13. Kontakt

Für Fragen zu dieser Richtlinie oder Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns unter:

Beneo s.r.o. — [email protected] — +421 233 329 795 — Hlavná 292, 925 92 Topoľnica, Slowakei